物流への取り組み

ホーム > SYSTEM5 ePROSHOP ご利用ガイド > 物流への取り組み

物流への取り組み

システムファイブの物流サービスをご紹介します。

配送料金

配送料金は、全国一律600円(税抜)です。
1回の注文でのお買い上げ金額が10,000円(税抜)以上で送料無料となります。

尚、お支払い方法で「代金引換」を選択された場合、代引手数料600円(税抜)を別途頂きます。

お届け先が離島の場合、別途料金がかかることがあります。
重量品で木枠などの特別梱包を要す場合、梱包費として別途料金を頂きます。

発送条件

商品の発送は、お客様よりの入金確認後(代引きを除く)となります。
また、お届けは日本国内に限ります。海外への発送は承っておりません。
(Sorry,we will not ship internationally.)

注文の翌日にお届け

システムファイブでは、商品を最短の納期でお届けできるように、配送地域に応じて日通航空(スーパーペリカン便 急行便)または佐川急便(飛脚宅配便)を利用しています。

在庫商品であれば、北海道から沖縄まで最短で翌日中にお届けすることが可能です!日祭日の配達も可能ですので、緊急の際などにきっとお役に立てると思います。

天候や交通状況などにより、遅延する場合がございます。
離島など一部お取り扱いできない地域がありますのでご了承ください。

代金引換配送不可地域はこちら

お届けの時間帯指定が出来ます

配達の希望時間を以下の時間帯で指定出来ます。日中は留守で荷受が出来ない方も、夜間のお受け取りが可能です。

ご希望の時間帯を指定できます

  • 午前: 9時〜12時
  • 午後:12時〜18時
  • 夜間:18時〜21時
ご注意事項
  • 時間帯指定配達サービスを希望される場合は1個口でお受け致します。
  • 離島など一部お取り扱いできない地域がありますのでご注意ください。
  • 大型品や重量品(20kg超)、又は複数個口に分かれる場合、指定の時間にお届け出来ないことがあります。
  • 天候や交通状況などにより、遅延する場合がございます。

商品の配送状況は、各運送会社ホームページにて確認頂けます。(発送日の深夜より確認可)
webサイトからご注文の場合、商品発送の連絡メールに送り状番号を記載していますので
下記のサイトにアクセスし、メールに記載の番号を入力して頂くことで配送状況を確認出来ます。

・日通航空(スーパーペリカン便)の荷物追跡はこちら

・佐川急便(飛脚宅配便)の荷物追跡はこちら

上限額50万円(税抜)の代金引換サービス

出先でテープが足りなくなった。すぐに欲しいが、振り込みをしてる時間もない。

そんな時には電話一本、代金引換発送でお届けします。金額も50万円(税抜)までOK。急ぎの御入り用に大変好評を頂いています。事前に会員登録を済ませておくと、よりスムーズにご注文頂けます。

会員登録はこちらから

上限額50万円(税抜)の場合は、時間帯指定配達との併用ができませんのでご注意ください。
地域によっては代金引換発送が出来ない所もございます。

代金引換配送不可地域はこちら

代引きサービスの領収書発行について

代引き発送をご利用の場合、領収書はシステムファイブから発行しません。商品を受け渡しの際、日通航空または佐川急便が発行致します。収入印紙が貼ってありませんが、国税局認可の領収書ですので、安心してお受け取り下さい。

安心の厳重梱包

お買い上げ頂いた商品を安心・確実にお届けするためにシステムファイブでは、物流専任のスタッフが責任をもって梱包しております。 精密機器や重量物が大半のプロビデオ機材。やわな梱包ではお届け出来ません。元箱のない中古品も、厳選した梱包材を使い、厳重に梱包して発送しています。

特注強化ダンボール

二層式(ダブルK6×K6)の強化ダンボールをカメラ・三脚・モニター等、各種サイズで取り揃えております。機材に適したサイズで梱包します。


緩衝材(箱内)

箱の底面や隙間には、緩衝材を詰めます。梱包内容に応じて、アスパック又はエアピロで隙間を埋め、箱の中で機材が揺れ動かないようにします。

緩衝材(包装)

新品の化粧箱やケースの無い中古品はエアパッキン(プチプチ)で包み、運送中の汚損・破損を防ぎます。静電気防止タイプ(青)で包む場合もあります。

梱包料は無料!

基本的に上記の梱包料金はいただいておりません。安全な梱包は弊社の義務と考えます。

申し訳ございませんが、商品が大きく重量があり木枠が必要な際などは梱包料をいただく場合がございます。

商品発送時に必要な梱包キットを無料でお送りいたします

お客様のお手元にある買取査定品・修理品を弊社に発送頂く際には上記の梱包材を御利用頂けます。機材の種類・大きさに合わせ、ダンボールや緩衝材をセットにした『梱包キット』としてお届け致します。

必要な量の緩衝材を、お手持ちの機材に適したサイズの箱に詰めて送ります。下記の梱包例を参考にして箱詰めして下さい。

梱包キットの利用及び送料は無料です。ご希望のお客様は、どうぞ気軽にお申し付け下さい。

梱包方法をご紹介

1.
元箱のない中古の6インチモニタを梱包します。
2.
エアパッキン(プチプチ)で包装します。
3.
箱を組み立て、底面に緩衝材(アスパック)を敷き詰めます。
4.
本体を入れ、隙間を緩衝材(アスパック・エアピロ)で埋めます。
5.
本体上部の空隙には、緩衝材(エアピロ)を被せます。
6.
ガムテープでH貼り。しっかりと閉蓋します。(箱の底面も同様のH貼りです)

以上、梱包サービスのご紹介でしたシステムファイブでは、これらの梱包作業を物流専任のスタッフが一つ一つ丁寧に行っております。

担当者より

物流・商品管理を担当しております田口と申します。お客様にお買い上げ頂いた商品を安全・確実にお届けすることは勿論、日々サービスの向上を考え物流業務に取り組んでおります。

先般、お客様よりバラ緩衝材を詰め過ぎではないかとのお叱りとも取れるご指摘を頂きました。商品を安全にお届けするためとは言え、環境意識の強まる昨今、配慮が足りなかったと反省した次第です。

これを受けて、緩衝材の見直しを行い、エアー緩衝材を併用することで資材の減量化に取り組みました。これからも、より質の高いサービスを目指して参ります。

お客様と接する機会は少ないですが、是非ともお客様の声をお聞かせ下さい。
ご意見・ご希望・ご質問は、こちらへどうぞ。

info@system5.jp

当社へのご意見・ご要望をお聞かせください!
SYSTEM5 ブランドプロミス

プロ機材のご購入・ご相談は03-5212-5100

業務用ビデオカメラ・オーディオのご購入は、映像業界業界最大級のシステムファイブ「ePROSHOP」にお任せください。

お買い物について
商品のサポートについて
SYSTEM5 ePROSHOP会員について
商品のお届けについて
利用可能クレジットカード・ショッピングローン
Tax-freeアイコン

ePROSHOP、イープロショップは、株式会社システムファイブの登録商標です。記載されている会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。
古物商許可番号:東京都公安委員会 第301030205898号 / 愛知県公安委員会 第54116A112100号
© 2005-2016 System5 Co., Ltd.