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ご注文後のお取引きの流れ
ご注文後から商品到着までの流れを簡単にご説明いたします。
1.商品を注文・完了
オンラインショップにてお客様が商品をご注文いたします。ご注文をすると「注文確認メール」がお客様の元へ届けられます。
2.商品発送に関してのメールが届く
弊社で、商品の在庫状況を確認し、詳細なお届け日時をメールでお知らせいたします。 (銀行振込でお支払いの場合は、お支払完了後に、ご連絡をさせていただきます)
3.ご入金確認
銀行振込、ショッピングクレジットでお支払いの場合、確認まで時間を頂くことがございますのでご了承ください。
ご注文から1週間以内にお振込みの確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
4.商品のお届け
配送業者がお客様のお手元に商品をお届けします。
発送状況はお客様からご確認することが可能です。
5.商品到着
到着後は、お早めに内容をご確認ください。
万一、商品に不備があった場合は「商品サポートに関して」をご覧ください。



